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Ver Versão Completa : Linha sem sinal de dados



Sergiocastilho
31-08-17, 07:25 PM
Duas das minhas 4 linhas estão sem sinal de dados já fui orientado muitas vezes a fazer configurações nos aparelhos mas não resolveu, orientado tb a ir a uma loja física, não resolveu, chamado técnica para o setor de engenharia, não resolveu, enfim depois de muitos protocolos e tentativas frustadas continuo sem internet há mais de uma semana, hoje reclamei na ANATEL, espero que resolva.

alinevalbuquerque
01-09-17, 09:35 AM
Sergiocastilho

Será que não é alguma coisa na configuração do telefone que está impedindo seu acesso à internet?
Abraços

alinevalbuquerque

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Duas das minhas 4 linhas estão sem sinal de dados já fui orientado muitas vezes a fazer configurações nos aparelhos mas não resolveu, orientado tb a ir a uma loja física, não resolveu, chamado técnica para o setor de engenharia, não resolveu, enfim depois de muitos protocolos e tentativas frustadas continuo sem internet há mais de uma semana, hoje reclamei na ANATEL, espero que resolva.

Sergiocastilho

Acesse esse link que ensina a configurar aparelhos (por modelo e tipo)

http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/

Depois nos conte se deu certo

Abraços

GJonas
01-09-17, 11:19 AM
Tente também enviar um SMS com a palavra internet para o número 8090.

Sergiocastilho
01-09-17, 05:15 PM
Não deu certo, nenhum respeito com o cliente!