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Ver Versão Completa : Ligações ilimitadas no celular são o motivo da queda de fixos?



Josemsud
23-08-17, 04:26 PM
https://4.bp.blogspot.com/-i5rUd2XBYyM/WZzAfg3qTEI/AAAAAAAACPo/2urROFX6gZYYqU-B2RAHSkpTunhrL5O_ACLcBGAs/s1600/Liga%25C3%25A7%25C3%25B5esIlimitadasXFixo.jpg

Por outro lado, será que o que ainda prende os clientes são os combos de fixo + banda larga ou TV? E você, mantém ou abre mão do serviço?


Em abril de 2017, a Claro desencadeou um benefício que, até então, era novidade entre os clientes das maiores operadoras do Brasil: deixou de cobrar por ligações em todos os planos pós-pagos (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/claro-vai-deixar-de-cobrar-por-ligacoes.html), independentemente da operadora a receber a chamada. Não demorou muito para a Oi (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/07/oi-oferece-ligacoes-ilimitadas-para-qualquer-operadora.html) fazer o mesmo, assim como a TIM (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/06/tim-lanca-tim-black-evolucao-do-pos-pago.html), com o lançamento do TIM Black, e, um pouco atrasada, a Nextel (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/nextel-lanca-minutos-ilimitados-em-todos-os-planos-pos-pagos.html), com minutos ilimitados em todos os planos. Ficou de fora somente a Vivo (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/05/vivo-com-ligacoes-ilimitadas-para-qualquer-operadora.html), que lançou o benefício para poucos estados.

E então, as operadoras parecem querer ir além quando o assunto é voz. No começo de agosto, a TIM anunciou ser a primeira (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/tim-e-primeira-oferecer-ligacoes.html) a retirar qualquer tipo de limitação em chamadas nacionais para os clientes de um de seus planos controle. Poucas semanas depois, a Claro também (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/claro-controle-tambem-com-ligacoes-ilimitadas.html).

E onde entra o fixo?

Em paralelo a essas novidades, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou que o Brasil registrou 100 mil linhas fixas a menos em junho (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/fixo-no-brasil-tem-queda-de-100-mil-linhas-em-junho.html#more), quando aconteceu o último levantamento. Mas, afinal, são as ligações ilimitadas no celular que causam essa queda cada vez mais frequente?

É bem verdade que os usuários de telecom esperam ansiosamente mesmo pela oferta de internet ilimitada (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/06/um-dia-teremos-internet-ilimitada.html), que, até então, não foi anunciada por nenhuma operadora brasileira. Até nos Estados Unidos, onde já há esse tipo de oferta, o ilimitado parece ter limitações (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/internet-ilimitada-existe-sim-se-nao-resolverem-acabar-com-ela.html), conforme divulgamos nesta terça-feira (22).

Mas será que o benefício de ligações para qualquer operadora, sem se preocupar com os minutos, não vale a pena para os consumidores? Se pensarmos bem, com esse recurso, fica cada vez mais difícil encontrar uma utilidade para os telefones fixos, que podem ser descartados facilmente, uma vez que o principal uso, de ligações, acaba sendo substituído: por um serviço móvel e com internet agregada.

Ainda quando estão presentes em nossas casas, os fixos parecem ficar encostados e sem utilidade. Pior é quando chegam a atrapalhar a rotina dos brasileiros, que recebem inúmeras chamadas spam (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/07/brasil-e-o-segundo-pais-com-maior.html) todas as semanas. Neste cenário, como esperar que o fixo possa dar a volta por cima? Aparentemente, esse tipo de serviço passa a ser necessário apenas para empresas, que ainda priorizam um telefone fixo para os funcionários.

Combo: contratamos pela vantagem ou pela obrigação?

Moradores, mesmo, costumam manter a linha por um simples motivo: combo! Ou seja, você pode até contratar o serviço de banda larga para a sua casa, mas, para justificar aquele valor mínimo presente na fatura, você contrata, junto, o serviço de telefone fixo. Afinal, o pacote fechado, segundo as operadoras durante as vendas, “compensa mais”.

Acontece que muitos fecham o tal do combo mais pelo "empurrão" do que pela opção e liberdade de escolha do que, de fato, seria melhor. Há usuários, inclusive, que alegam ter fechado o contrato de internet, TV por assinatura e telefone fixo, mas até hoje não têm um aparelho de ligações instalado em casa.

O que parece? Que os combos se tratam de supostas promoções que, em um mundo totalmente conectado, deixaram de trazer verdadeiras vantagens para os consumidores.


Fonte: Minha Operadora (http://www.minhaoperadora.com.br/2017/08/ligacoes-ilimitadas-no-celular-sao-o-motivo-da-queda-de-fixos.html)

jehh
23-08-17, 07:15 PM
concordo

Vítor
24-08-17, 12:34 PM
O Fixo por si só é muito caro. Em minha cidade, só a Oi oferece telefones residenciais com linha de fio. O restante das operadoras oferecem por meio de um chip 3G que tem cadastrado um número fixo. A diferença é que se você pesquisar na internet, a quantidade de problemas por essas linhas fixas com chip, nem conseguirá ler tudo, de tantos defeitos e a falta de suporte. Por conta disso, minha mãe continua pagando absurdos em um Oi Fixo que tem o diferencial de ter vários telefones espalhados pela casa (Um fixo com chip não tem isso)


Mas em preço, por exemplo: Um plano da Claro Fone custa 40 reais, e é ilimitado para qualquer coisa (Celular e fixo). Acontece que por 55 reais você paga um plano controle na mesma empresa e também tem ligações ilimitadas pra qualquer coisaa além de ainda ter 3GB de internet.
Ou seja: Será que vale mesmo a pena pagar 15 reais mais barato, não ter internet e ainda uma cobertura limita à sua casa? Claro que não.

Theo_Raeken
24-08-17, 08:36 PM
Depois que a Vivo Fibra deixou de "obrigar" os assinantes a terem um plano de telefonia fixa, acabei de vez com a utilização do mesmo. A Vivo sempre teve os planos mais caros, com serviços separados (como ID de chamadas), etc, que tornavam um peso a mais na hora de pagar a conta.

Hoje em dia, eu e minha família, fazemos uso apenas da telefonia móvel e apps para o mesmo.