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jehh
22-08-17, 08:35 PM
alguém sabe informar o que seria o serviço de terceiros que e cobrado do plano controle de 8,00?

lcamaleonte
23-08-17, 04:21 PM
alguém sabe informar o que seria o serviço de terceiros que e cobrado do plano controle de 8,00?

Pode ser algum serviço de SMS, adicional internet, alguma mensalidade de alguma aplicativo da Vivo (Exemplo o napster).

para ter mais detalhar do motivo da cobrança desse serviços de 8,00 que foi cobrado, ligue para 10315 (telefone fixo ou celular) ou *8486 (celular vivo) e solicitação qual serviço esta sendo cobrado.

jehh
23-08-17, 06:08 PM
Pode ser algum serviço de SMS, adicional internet, alguma mensalidade de alguma aplicativo da Vivo (Exemplo o napster).

para ter mais detalhar do motivo da cobrança desse serviços de 8,00 que foi cobrado, ligue para 10315 (telefone fixo ou celular) ou *8486 (celular vivo) e solicitação qual serviço esta sendo cobrado.





muito obrigada :)

lcamaleonte
24-08-17, 07:38 AM
muito obrigada :)

Imagina!!! =D

WagnerSantos
25-08-17, 12:34 AM
alguém sabe informar o que seria o serviço de terceiros que e cobrado do plano controle de 8,00?Você fala aquele que vem descriminado na fatura?

Enviado de meu 6039J usando Tapatalk

jehh
25-08-17, 03:40 PM
isso mesmo

WagnerSantos
27-08-17, 05:26 PM
isso mesmo

Ahh, isso é fácil.

O COBRANÇA SERVIÇOS DE TERCEIRO TDATA é um serviço que engloba todos os serviços Vivo ou em parceria Vivo (com valor promocional ou não) que, de aceite do cliente, será cobrado via fatura. Que pode ser qualquer serviço oferecido e contratado disponível na Vivo App Store (http://appstore.vivo.com.br/aplicativos-servicos/vivo-app-store#).

No caso mencionado, você relata sobre o valor de R$8,00. Certo? Como mostra o print abaixo:

http://i.imgur.com/nc1gCGn.png

Esse valor é referente ao serviço digital GoRead da empresa Abril S/A. Que em parceria Vivo, oferece esse valor promocional nos planos Controle ou promoção Vivo Turbo Mensal nos valores acima de R$39,99.
Lembrando: os combos digitais nos planos não são gratuitos! Você apenas paga num valor promocional (com desconto). Conforme é dito no regulamento abaixo:

http://i.imgur.com/TkWhRUz.png

http://i.imgur.com/7vuyNNc.png

Esse serviço, devido fazer parte do plano, ele não pode ser cancelado.

GJonas
27-08-17, 11:14 PM
Muito bom WagnerSantos. Jamais notaria isso na minha conta.

jehh
28-08-17, 02:56 PM
Ahh, isso é fácil.

O COBRANÇA SERVIÇOS DE TERCEIRO TDATA é um serviço que engloba todos os serviços Vivo ou em parceria Vivo (com valor promocional ou não) que, de aceite do cliente, será cobrado via fatura. Que pode ser qualquer serviço oferecido e contratado disponível na Vivo App Store (http://appstore.vivo.com.br/aplicativos-servicos/vivo-app-store#).

No caso mencionado, você relata sobre o valor de R$8,00. Certo? Como mostra o print abaixo:

http://i.imgur.com/nc1gCGn.png

Esse valor é referente ao serviço digital GoRead da empresa Abril S/A. Que em parceria Vivo, oferece esse valor promocional nos planos Controle ou promoção Vivo Turbo Mensal nos valores acima de R$39,99.
Lembrando: os combos digitais nos planos não são gratuitos! Você apenas paga num valor promocional (com desconto). Conforme é dito no regulamento abaixo:

http://i.imgur.com/TkWhRUz.png

http://i.imgur.com/7vuyNNc.png

Esse serviço, devido fazer parte do plano, ele não pode ser cancelado.

ficou bem mais explicado obrigada