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Ver Versão Completa : Internet Diária não funciona no chip 4G



alesouza
08-07-15, 10:27 AM
Na semana passada comprei um chip novo, e nele vem marcando que é 4g. Pelo fato de ser novo, eu ganhei 30mb válidos por 4 dias. Eu usei e a internet funcionava perfeitamente. Após os 4 dias, a internet diária já se iniciou automaticamente, mas ela não funciona, não conecta. Já tem três dias que os 0,99 centavos são cobrados, e nada da Internet funcionar. Já entrei em contato duas vezes com a vivo, e sempre dizem que fizeram uma atualização e pedem pra desligar o celular, tirar a bateria e o chip e aguardar 10 a 15 minutos, mas nada resolve. Alguém ai por favor pode tentar me ajudar?

Guinho
08-07-15, 10:36 AM
Oi alesouza, tudo bem? :)
A internet diária e a tecnologia 4G não são compatíveis. No pré-pago só o Vivo Tudo e seus respectivos pacotes adicionais são compatíveis com o 4G.