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Ver Versão Completa : Cancelar Vivo On



gustavogb
08-07-15, 02:04 AM
Tinha o pacote vivo on e resolvi contratar o smartvivo 500 por ter uma franquia maior.
porem não consigo cancelar o vivo on!
já fui em uma loja vivo, ja usei o aplicativo 'meu vivo' e já tentei por sms mas sempre me dizem pra esperar uma mensagem de confirmação do cancelamento em 24hrs que nunca vem, o que devo fazer?

thiagomocci
08-07-15, 07:56 AM
Oi, gustavogb. Estando no Plano SmartVivo Controle, o Vivo On é automaticamente cancelado. Você tem tido algum problema no consumo dos 500 MB? Ao chegar nos 200 MB ele corta a Internet, como se ainda estivesse no pré?