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Ver Versão Completa : Tenho um serviço de internet, mas não consigo usar.



caim
10-08-17, 11:13 PM
Tenho um serviço de internet de 2MB e não consigo usar, já veio vários técnicos aqui, já liguei na central e variadas(o) atendentes e todos falam que vão fazer uma "atualização", mas logo apos a atualização fica pior, ou fica "boa" durante um tempo, mas em seguida cai e não tenho acesso ate ligar la de novo.

Juvenil-Wille
11-08-17, 03:38 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não resolvam a falha, você poderá ligar para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)