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Ver Versão Completa : Sumiu a Opção no Meu Vivo referente ao meu celular



marcotilly
10-08-17, 10:26 AM
Pessoal

Tenho Vivo Fibra, Telefone da Vivo em casa e pós pago da Vivo no celular, porém na área do "Meu Vivo" o produto referente ao meu celular sumiu, porém nada fiz para que isso aconteça.

Alguém sabe o que ta acontecendo?? Não consigo escolher outro produto ao não ser fixo e Internet.

Juvenil-Wille
11-08-17, 03:41 PM
Você terá de entrar em contato com a operadora e solicitar que verifiquem isto, o que provavelmente terá de abrir um chamado para a TI verificar.

GJonas
12-08-17, 12:56 AM
Pessoal

Tenho Vivo Fibra, Telefone da Vivo em casa e pós pago da Vivo no celular, porém na área do "Meu Vivo" o produto referente ao meu celular sumiu, porém nada fiz para que isso aconteça.

Alguém sabe o que ta acontecendo?? Não consigo escolher outro produto ao não ser fixo e Internet.

Tente inserir o número novamente no "Meu Vivo". No canto superior direito clique sobre o seu nome que aparecerá a opção para incluir novas linhas.