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Ver Versão Completa : Paguei 2 vezes a conta de julho



Coop
08-08-17, 12:45 PM
Olá pessoal da vivo.
Paguei, por engano, duas vezes a conta de Julho.
Teria alguma forma de transferir o valor para a conta de agosto?

Obrigado.

MicheleCarolina
08-08-17, 01:09 PM
Olha Coop, é necessário que ligue na central no 1058 se for linha móvel, ou no 10315 se for linha fixa. Para que assim, possa estar informando o pagamento duplicado.
sAi, com certeza eles te passaram um e-mail para você enviar os comprovantes escaneados, e abateram na próxima fatura. Sendo assim, só virá uma fatura no próximo mês se houver alguma diferença entre os valores.
Mas é necessário que ligue lá, ou leve os comprovantes numa loja vivo.