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Ver Versão Completa : Erro no Cadastro do Meu Vivo



baduda
03-07-15, 09:06 AM
Estou tentando emitir a 2° via da minha fatura, porém para isso preciso ter um cadastro no "Meu Vivo" e isso está sendo quase impossível, pois consta que a minha linha não existe ou está incorreta. Já tentei muitas vezes. Me ajudem..

Guinho
03-07-15, 09:07 AM
Oi baduda, tudo bem com vc? :)
Primeiramente, vc já verificou na central de atendimento se os seus dados pessoais estão cadastrados corretamente. Pode ser que haja alguma divergência por conta disso.

baduda
03-07-15, 09:09 AM
Oi guinho, estou bem e voce?

Guinho
03-07-15, 09:23 AM
Vc já verificou na central de atendimento se os seus dados pessoais estão cadastrados corretamente. Pode ser que haja alguma divergência cadastral.

baduda
03-07-15, 09:44 AM
Por onde eu acesso a central de atendimentos ?

Guinho
03-07-15, 09:48 AM
Ligando no *8486, enviando uma mensagem com 'vivo' para 1058 ou enviando um e-mail para o fale_conosco@vivo.com.br . São as três formas de falar com alguém da central. Se preferir pode verificar o cadastro em Loja também.
Ps: No caso do atendimento via SMS, após o envio da palavra ' vivo' para 1058, responda a msg automatizada com a opção 9, referente ao 'Fale Conosco'.