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elsner
03-08-17, 09:31 PM
Ha 25 anos que estou tentando transferir uma linha telefonia mas até hoje....:mad::mad::mad:
Só por telefone já foi umas cinco vezes, agora fui ao que eles dizem ser loja representante, que também não sabem ou não querem te ajudar mas me instruíram a fazer isso pelo site da vivo, mais outra decepção para começar nem tem essa opção ou eles não querem que voce encontre.
Ai tentei uma pagina de reclamação da vivo, preenchi tudo mas na hora de enviar ha ha aha no momento não podemos concluir tente mais tarde.
Será que tem alguém que já teve esse problema pode me dizer como foi que resolveram???? Obr. Dario

Juvenil-Wille
04-08-17, 02:52 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem, você poderá ligar para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)