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Ver Versão Completa : 4g não funciona



Blnegrini
01-08-17, 08:00 AM
Comprei um j7 metal e um chip da vivo e fiz o plano controle.
Até o momento não consigo conectar o 4g.
Já configurei o 4g junto aos atendentes do *8486 Mas ninguém resolve meu problema.
Já Testei chip de outra operadora e funciona tudo ok.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado

ccesar
01-08-17, 08:01 AM
Liga mais uma vez na vivo.

Blnegrini
01-08-17, 08:16 AM
Foram mais de 5 ligações, ninguém resolve.

MicheleCarolina
01-08-17, 10:10 AM
Comprei um j7 metal e um chip da vivo e fiz o plano controle.
Até o momento não consigo conectar o 4g.
Já configurei o 4g junto aos atendentes do *8486 Mas ninguém resolve meu problema.
Já Testei chip de outra operadora e funciona tudo ok.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado

Você já verificou se a sua cidade está dentro da cobertura 4G da vivo? Pois, não é em todo o Brasil que chegou o 4G da vivo. Na minha cidade mesmo, só chegou há 3 meses. A consulta pode ser feita pelo SAC no 1058.
Caso esteja dentro da cobertura, aconselho ir numa loja vivo e solicitar a troca do chip. As vezes, pode ser problema no chip.

Mori
11-08-17, 11:56 AM
Blnegrini alguma atualização da sua situação? conseguiu prosseguir com ligando pro SAC como a nossa amiga MicheleCarolina comentou?

BARDE
11-08-17, 01:43 PM
Você esta utilizando algum aplicativo de otimização de rede? Proxy ?

Pode ser isso as vezes.