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msfavoretto
31-07-17, 09:38 AM
Bom dia

estou desde o dia 27/07/2017 tentando cancelar minha internet vivo fibra (011 1013-7650) e sempre ao finalizar a ligação cai. Fico no aguardo do retorno de vocês e nada.

Estou encerrando as atividades da empresa e gostaria de finalizar esta questão.

Obs. Já entrei em contato com a anatel, por gentileza, aguardo retorno.

Andrea

GJonas
31-07-17, 04:12 PM
Bom dia

estou desde o dia 27/07/2017 tentando cancelar minha internet vivo fibra (011 1013-7650) e sempre ao finalizar a ligação cai. Fico no aguardo do retorno de vocês e nada.

Estou encerrando as atividades da empresa e gostaria de finalizar esta questão.

Obs. Já entrei em contato com a anatel, por gentileza, aguardo retorno.

Andrea
011-36xxxxxxxx6

Pegue o protocolo da reclamação e ligue para a ouvidoria da operadora. 0800 775 1212.
Espero que te ajudem por lá.