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Ver Versão Completa : Meu 3 g não funciona



fausto1
19-06-15, 05:45 PM
Meu 3g não funciona já há 1 SEMANA , e ninguém da VIVO consegue resolver. Já liguei várias vezes, a última ligação tem o protocolo 20152758483767 e fiz todo o procedimento: desligar celular - ligar celular - retirar chip - etc. EXIJO que seja analisado e resolvido o problema da minha linha, afinal de contas pagamos CARO pra isso. Se AMANHÃ não tiver sido resolvido, trocarei de operadora.

Guinho
19-06-15, 07:59 PM
Oi fausto1, blz? :)
Eu imagino como deve está sendo complicado pra vc ter que suportar essa situação. Digo isso porque sou cliente, não tenho nenhuma ligação com a Vivo a não ser esse e discordo dos abusos contra os clientes.
Vou precisar de algumas informações.
- De qual DDD vc fala?
- Como estão as configurações de internet em seu aparelho?
- Quanto de créditos vc ainda possui?
- De qual promoção vc faz parte e quanto vc recarregou pra ganhar os benefícios dessa promoção?