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Ver Versão Completa : Desconto Internet Diária com os dados móveis desligados



sebonin
26-07-17, 07:48 PM
Boa Noite,

Ontem dia 25/07/2017, foi descontado R$ 0,99 referente a internet diária, porém, meus dados móveis estavam desligados. Como faço para reaver esse desconto?

Sergio Ferreira Bonin

Juvenil-Wille
28-07-17, 01:45 PM
Pode ser os dados de segundo plano ou as sincronizações automáticas como o GPS, configurações do Google e outros, além disso existem aplicativos que podem ligar e desligar os dados móveis sem que você interfira, por isto é importante ver as permissões do aplicativo antes de instalar ele.

2. Configurar o smartphone para não realizar sincronizações automáticas.
Vantagem: Você ainda poderá receber notificações de aplicativos que você considera essenciais e que precisam estar conectados na internet para funcionarem (WhatsApp (http://bhcidadao.com.br/cuidado-os-golpes-no-whatsapp/), Viber, Messenger etc).

Desvantagem: Você não receberá atualizações de seu e-mail, por exemplo, até que entre no aplicativo de e-mail e peça para sincronizar os e-mails. E mesmo com essas configurações, alguns aplicativos ainda podem utilizar os dados móveis. Faça o teste e verifique se essas configurações resolverão o seu problema, caso contrário, utilize a primeira opção (desabilitar completamente os dados móveis) ou a terceira opção.

3. Desabilitar o uso de dados em segundo plano quando conectado em rede móvel.
Vantagem: Nenhum crédito será gasto em segundo plano, ou seja, somente os aplicativos que estiverem sendo executados consumirão créditos do plano de dados.

Desvantagem: Os aplicativos que rodam em segundo plano importantes, como o WhatsApp, Telegram (http://bhcidadao.com.br/vantagens-do-telegram/)e outros deixarão de te enviar notificações de novas mensagens quando não estiverem sendo usados (funcionarão apenas quando você os estiver executando).

Fonte: seicomofazer.com.br (http://seicomofazer.com.br/o-que-fazer-quando-o-celular-gasta-creditos-de-internet-sozinho/)

HelioCFh
28-07-17, 02:19 PM
Boa Noite,

Ontem dia 25/07/2017, foi descontado R$ 0,99 referente a internet diária, porém, meus dados móveis estavam desligados. Como faço para reaver esse desconto?

Sergio Ferreira Bonin

Reaver esse desconto vai ser bem difícil, pois você não vai conseguir provar que não estava com a rede de dados ativada. Não sei qual o modelo do teu celular, e como faz para ativar e desativar, mas no meu caso até eu adquirir um plano de dados, várias vezes tive descontada essa tarifa, pois esbarrava por acidente no botão de ativar, que fica ao lado do modo avião, que utilizo bastante, e em questão de segundos ativado já era o suficiente para que viesse o desconto. Lamento informar, mas creio que você não vai conseguir reaver essa tarifa não.

Como solução paleativa para evitar novos descontos, recomendo seguir as dicas do colega acima.