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Ver Versão Completa : Desbloquieo de IMEI



asialex
22-07-17, 08:13 PM
Pessoal, Boa Noite.
Adquiri meu celular em uma loja vivo no shopping iguvatemi em Ribeirão Preto faz 10 meses.
No entano o celular foi bloqueado o IMEI faz mais de uma semana. ja fui na loja do shopping paulista onde fui muito mal atendido, na loja de shopping santa cruz, liguei no 1058 e 10315 e ninguem desbloqueia o IMEI. Os proximos passos são a ouvidoria e a Anatel.
Se alguem puder ajudar eu agradeço.
Alex

Juvenil-Wille
25-07-17, 04:06 PM
Conforme informado pelo @WagnerSantos (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22974) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/7313-Desbloquiar?p=27456&viewfull=1#post27456)

Desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, porém a burocracia é grande.

Mas você pode tentar.



Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (http://bhcidadao.com.br/bloquear-o-imei/) (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado!)
Tente abrir um chamado na Anatel (http://goo.gl/E7i6kL)sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
Você pode tentar ir na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.


Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.

Também não recomendo que leve em uma assistência para a troca do IMEI, pois caso seja aprovado o bloqueio dos imeis xingling, você acabará ficando sem celular.