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Ver Versão Completa : Desbloqueio de operadora do aparelho



MAFJ
12-07-17, 12:47 PM
Boa tarde!
Tenho um aparelho bloqueado para funcionar somente pela VIVO e gostaria de saber como desbloqueio para poder usar em outras operadoras. O aparelho foi comprar na loja vivo a mais de 3 anos e não existe mais o suporte para desbloqueio de operadora pelo site. Telefone para falar na vivo praticamente não existe para quem trabalho, tendo em vista a demora para atender, quando atendem.

Como posso fazer esse desbloqueio?

att.
Marco

Juvenil-Wille
12-07-17, 03:55 PM
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212, já que possui um protocolo de atendimento.

Se mesmo assim não resolver, você poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)