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Ver Versão Completa : vivo tv dth



sidney18
10-07-17, 04:51 PM
como faço para trocar o decodificador da vivo tv para o digital ? quanto custa ?

Mori
21-07-17, 01:15 PM
sidney18 tudo bem?

Você já tentou ligar no 0800 770 9800 ou entrar no link abaixo?

http://www.promo.vivofibra.com.br/tv-fibra/?utm_source=google&utm_medium=paid-search&utm_campaign=vivo-fibra-sp%3Aperformance%3Acadastra&utm_content=ros%3Aprospect%3Asp%3Atext-link%3Acpc%3Atv%3Adesktop&utm_term=tvvivoampla&gclid=CjwKEAjwzMbLBRDzrJbJxZaE4DsSJAB8XPiBz6syGtrz tBBZKg87uSOtvtO-v_GwBuBZusG1zPne3BoCg1nw_wcB

Galera alguém tem a resposta mais fácil na manga ai?

Josemsud
21-07-17, 01:23 PM
Faz tempo que fui assinante da Vivo TV DTH, só para vocês terem ideia na época ele se chamava Telefonica TV Digital (último ano antes de mudar para Vivo TV DTH).

sidney18 vou te responder no pvt

- - - Updated - - -


sidney18 tudo bem?

Você já tentou ligar no 0800 770 9800 ou entrar no link abaixo?

http://www.promo.vivofibra.com.br/tv-fibra/?utm_source=google&utm_medium=paid-search&utm_campaign=vivo-fibra-sp%3Aperformance%3Acadastra&utm_content=ros%3Aprospect%3Asp%3Atext-link%3Acpc%3Atv%3Adesktop&utm_term=tvvivoampla&gclid=CjwKEAjwzMbLBRDzrJbJxZaE4DsSJAB8XPiBz6syGtrz tBBZKg87uSOtvtO-v_GwBuBZusG1zPne3BoCg1nw_wcB

Galera alguém tem a resposta mais fácil na manga ai?

Mori é o seguinte.

Não é tão fácil assim trocar decodificador/receptor de operadoras
Na verdade todas as operadoras dificultam ao máximo a troca destes aparelhos sabe por que?
Porquê a maioria é remanufaturado, ou seja, existem poucos em comparação a quantidade de clientes que uma operadora tem.

A única forma de trocar um aparelho desses é o cliente passar a conversa no atendente dizendo que está com problema (um que não seja possível ser consertado através de: fortalecimento de sinal (DTH) ou configuração via telemarketing (cabo/fibra)... resumindo a única solução seria trocar o aparelho...

sidney18 é essa a resposta que te daria no pvt

Mori
21-07-17, 01:41 PM
Faz tempo que fui assinante da Vivo TV DTH, só para vocês terem ideia na época ele se chamava Telefonica TV Digital (último ano antes de mudar para Vivo TV DTH).

sidney18 vou te responder no pvt

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Mori é o seguinte.

Não é tão fácil assim trocar decodificador/receptor de operadoras
Na verdade todas as operadoras dificultam ao máximo a troca destes aparelhos sabe por que?
Porquê a maioria é remanufaturado, ou seja, existem poucos em comparação a quantidade de clientes que uma operadora tem.

A única forma de trocar um aparelho desses é o cliente passar a conversa no atendente dizendo que está com problema (um que não seja possível ser consertado através de: fortalecimento de sinal (DTH) ou configuração via telemarketing (cabo/fibra)... resumindo a única solução seria trocar o aparelho...

sidney18 é essa a resposta que te daria no pvt

boa! Não sabia que era tinha que passar por essas burocracias.

sidney18 nos atualize com o que conseguir, assim ajudamos outros usuários com a mesma dúvida. ;)

Anafferraz
09-09-17, 11:03 PM
Olá @sydney você conseguiu trocar pra DTH? Estou com problema na TV desde 17/08/17 e sem TV funcionando de vez a mais de 15 dias. Vários chamados sem sucesso pois os técnicos todos falam que a Vivo tem que trocar para DTH. Abri até chamado na ANATEL, mas infelizmente nada até agora. Vou tentar a ouvidoria pois pelo que postaram é ainda o que eu não fiz.
Alguém pode ajudar?
Obrigada