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Ver Versão Completa : internet cara de mais



Macari
09-07-17, 08:06 PM
Tenho notificado ao atendente sobre o meu problema com minha internet, desde janeiro 94,49 pra julho 171,49 hora vem movimento de abril maio
me disseram pra desligar e ligar quando for necessario, ficou desligada mais de 20 dias nao adiantou nada, ligo e desligam quem pode ajudar;.

_Bruna
10-07-17, 10:59 AM
Macari, transformei seu post em tópico para o pessoal te ajudar com mais facilidade ;)

Mori
21-07-17, 01:20 PM
#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

MicheleCarolina
21-07-17, 01:43 PM
Pegue o protocolo desse atendimento, onde o sr não teve uma solução e entre em contato com a ouvidoria da vivo pelo 0800 775 1212. Horário de atendimento das 08 às 18h, de segunda a sexta feira. Eles tem 5 dias úteis para tentar sanar sua questão. Caso mesmo assim não resolvam, entre em contato com a Anatel pelo número 1331.