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Ver Versão Completa : Internet Lenta



Blizzard
27-05-15, 11:34 AM
Oi, fiz a migração de plano do pré para o Controle 500mb que tenho direito a mais 500mb promocional, so que a internet é muito lenta. há alguma configuração para melhorar a navegação, uso um samsung Gran 2 Duos.

Guinho
01-06-15, 01:57 PM
Oi Blizzard, blz?
Vc poderia me passar as configurações de internet do seu aparelho pra eu ver se confere? Qual é o seu DDD?
Aguardo sua resposta.

Blizzard
10-06-15, 08:11 AM
94-991597328

Nome: Vivo Internet
APN: zap.vivo.com.br
Proxy: Nao definido
Porta: Nao definido
nome do usuario: vivo
senha: vivo
Servidor: nao definido
MMSC: nao definido
Porta MMS: nao definido
MCC: 724
MNC: 11
Tipo de autenticação: PAP
tipo de APN: default,supl
Protocolo APN: IPv4/IPv6
portadora: nao especificado
tipo de operador de rede virtual movel: desativado
valor do operador de rede virtual movel: desativado

Guinho
10-06-15, 10:08 AM
Oi Blizzard, está tudo ok com as configurações e com a rede também. Não foi encontrado nenhum incidente no sinal.
Tente fazer alguns procedimentos básicos, como:
- Retirar o chip do aparelho e colocar novamente;
- Desligar o Wi-Fi, caso esteja ligado;
- Selecionar a rede Vivo manualmente;
- Desativar o modo avião, caso esteja ativado;
- Tentar acessar internet em outro aparelho;