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Ver Versão Completa : Pontuação não computada após o pagamento da fatura



prcardoso
07-07-17, 09:48 AM
Bom dia!
Efetuei o pagamento da fatura do celular há 10 dias, e até o momento não foram computados os pontos no programa VV referentes a esse pagamento. Informo que mensalmente os pontos são computados em média de 3 a 4 dias do pagamento em todas as faturas da Vivo (fixo, celular, internet e TV), e nesse mês de julho como disse, até o momento os pontos não foram computados.

GJonas
07-07-17, 10:13 AM
Bom dia!
Efetuei o pagamento da fatura do celular há 10 dias, e até o momento não foram computados os pontos no programa VV referentes a esse pagamento. Informo que mensalmente os pontos são computados em média de 3 a 4 dias do pagamento em todas as faturas da Vivo (fixo, celular, internet e TV), e nesse mês de julho como disse, até o momento os pontos não foram computados.

Aguarde mais alguns dias. Se você ligar para a central de atendimento eles vão te orientar a aguardar trinta dias.
Os meus pontos normalmente caem com até dez dias.

Nakajima
07-07-17, 11:09 AM
Os meus levam até 30 dias ou mais.

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