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Ver Versão Completa : Problema ao comprar aparelho.



jeduardossx1
25-05-15, 12:06 PM
Boa tarde,
Estou tentando efetuar uma compra de um aparelho no site da vivo. Porém após eu selecionar o plano pós pago que tenho é apertar em continuar vem a mensagem " caro cliente não foi possível proceder com sua compra,..., por favor tente mais tarde". Acontece que já venho tentando à dias e nada.

Alguém sabe como devo proceder?

Att.

Gaby
26-05-15, 11:23 AM
Olá jeduardossx1,

tudo bem com vc?:)

Qual celular vc está tentando comprar?

jeduardossx1
26-05-15, 12:02 PM
Ola.
Estou tentando comprar o moto G.

Att.

Gaby
28-05-15, 08:19 AM
Olá jeduardossx1,

bom dia! :)

O aparelho ainda consta como disponível? Em que estado vc está?
O estado que aparece no topo da página está correto?

Vc chegou a entrar informações de pagamento?

jeduardossx1
28-05-15, 08:31 AM
Bom dia!
O aparelho consta como disponível, o estado esta correto, não chego a inserir o pagamento pois o erro acontece antes...