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Ver Versão Completa : Numero não existe



hopolleti
05-07-17, 12:58 PM
Boa Tarde, Tinha uma número de telefonia fixa com a Vivo e transferi para outra operado, porém sempre que me ligam de outras operadoras a chamada completa normalmente, porém se me ligam, e a operadora desta pessoa é a Vivo, para a pessoa dá que o número não existe. Gostaria de entender o que está acontecendo e se preciso entrar em contato com a Anatel para resolver este problema.
Obrigado desde já

GJonas
06-07-17, 11:02 AM
Boa Tarde, Tinha uma número de telefonia fixa com a Vivo e transferi para outra operado, porém sempre que me ligam de outras operadoras a chamada completa normalmente, porém se me ligam, e a operadora desta pessoa é a Vivo, para a pessoa dá que o número não existe. Gostaria de entender o que está acontecendo e se preciso entrar em contato com a Anatel para resolver este problema.
Obrigado desde já

Como o número já está com outra operadora, é com ela que você deve reclamar.
Pegue o protocolo das ligações e caso não resolvam, faça isso mesmo, reclame na Anatel e no site consumidor.gov