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Ver Versão Completa : Não consigo falar com um atendente



Cintra
22-05-15, 05:16 PM
Ligo no telefone 1058 e não consigo falar com nenhum atendente. Fico minutos ouvindo uma música chata e nada.

thiagomocci
22-05-15, 05:30 PM
Oi, Cintra. Muita gente vem reclamando da demora do atendimento por telefone e compreendo a insatisfação. É algo que podemos ajudar por aqui? :)

gabrielly...
25-05-15, 10:04 PM
Já liguei varias vezes pro 8486, e mandei várias mensagens pro 1058 e não consigo falar com ninguém

unidate
26-05-15, 03:53 PM
Tem que ter paciencia, procure um horario que vc não esteja com tanta pressa, ligue coloque no viva voz e vai fazendo alguma outra coisa que te distraia, pode demorar um pouco mas eles atendem sim.
Boa sorte

Gaby
28-05-15, 08:21 AM
Olá Cintra,

quem sabe podemos te ajudar? Qual é a sua dúvida?

bom dia pra vc!:)

thiagomocci
28-05-15, 08:29 AM
Vou acabar sendo repetitivo mas, vou falar novamente do atendimento por SMS...

Enviando Vivo para 1058, você pode solicitar atendimento via SMS na opção "Fale Conosco". É bem mais rápido e é prático. Não precisa ficar ouvindo musiquinha de SAC, pode continuar ouvindo suas músicas e usando o WhatsApp enquanto espera ser atendido. E é bem mais rápido. :)

leonardo.demian
03-01-18, 04:47 PM
Realmente tem que ter paciência, contratei o serviço dia 28/12/2017, e até agora nada de ativação da minha linha, mais de 40 minutos aguardando sem ser atendido. O SMS para o 1058 não funciona para outras operadoras, ao ligar e tentar acessar o meu vivo, não permite pois eu já tive outra linha e deve ter misturado os cadastros, ao selecionar a opção 7 da URA, informa que pra isso eu teria que ligar do próprio celular QUE ESTÁ COM A LINHA DESATIVADA... me sinto um palhaço...

gabrielfarre
04-01-18, 07:53 AM
Realmente tem que ter paciência, contratei o serviço dia 28/12/2017, e até agora nada de ativação da minha linha, mais de 40 minutos aguardando sem ser atendido. O SMS para o 1058 não funciona para outras operadoras, ao ligar e tentar acessar o meu vivo, não permite pois eu já tive outra linha e deve ter misturado os cadastros, ao selecionar a opção 7 da URA, informa que pra isso eu teria que ligar do próprio celular QUE ESTÁ COM A LINHA DESATIVADA... me sinto um palhaço...

Tá.

Mas você já tentou ligar para outro número Vivo? Geralmente solicita para você efetuar o cadastro.