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mariannaqs
04-07-17, 05:51 PM
Boa tarde,

Tive minha cancelada erroneamente por uma atendente da VIVO.
Estou sendo prejudicada, pois sempre fiz todos os pagamentos em dia, e agora estou sem o serviço.

Tenho mil protocolos, de atendimento, pedido de reativação, entre outros....

PRECISO URGENTE DE UM RETORNO!!!! PELO AMOR DE DEUS, PORQUE JÁ CANSEI DE TENTAR FALAR NA CENTRAL DE ATENDIMENTO DE VOCÊS!!!!
!

GJonas
04-07-17, 11:05 PM
Boa tarde,

Tive minha cancelada erroneamente por uma atendente da VIVO.
Estou sendo prejudicada, pois sempre fiz todos os pagamentos em dia, e agora estou sem o serviço.

Tenho mil protocolos, de atendimento, pedido de reativação, entre outros....

PRECISO URGENTE DE UM RETORNO!!!! PELO AMOR DE DEUS, PORQUE JÁ CANSEI DE TENTAR FALAR NA CENTRAL DE ATENDIMENTO DE VOCÊS!!!!
!

Pegue o protocolo da reclamação feita na Vivo e ligue na ouvidoria da operadora. 0800 775 1212.
Caso não resolvam reclame na Anatel ligando 1331. Espero que te ajudem.

Mori
13-07-17, 04:22 PM
mariannaqs conseguiu resolver com a informação que o GJonas te passou?