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Ver Versão Completa : Dados móveis não funcionam



rodrigofquintanilha
03-07-17, 01:49 PM
Fiz uma recarga de 20 reais no meu turbo e não consigo usar minha 3g, o simbolo dela nem chega a aparecer no meu celular.

GJonas
04-07-17, 11:48 PM
Fiz uma recarga de 20 reais no meu turbo e não consigo usar minha 3g, o simbolo dela nem chega a aparecer no meu celular.

Primeiro verifique se o seu pacote de dados está ativo (acesse o Meu Vivo para saber).
Caso esteja tudo ok envie um SMS com a palavra 'Internet" para o número 8090 para que seja feita uma configuração.
Se não der certo ligue para a central de atendimento para que verifiquem.

Juvenil-Wille
05-07-17, 02:11 AM
Primeiro verifique se o seu pacote de dados está ativo (acesse o Meu Vivo para saber).
Caso esteja tudo ok envie um SMS com a palavra 'Internet" para o número 8090 para que seja feita uma configuração.
Se não der certo ligue para a central de atendimento para que verifiquem.
Além disso você pode realizar as configurações do seu aparelho neste site da própria vivo vivo.com.br/configurar-aparelhos (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/)/.