PDA

Ver Versão Completa : meu chip foi cancelado



fogazza
03-07-17, 10:38 AM
fiz um cancelamento do plano controle pela internet esperei o tempo que dizia para efetuarem o cancelamento do plano e depois acabaram cancelando meu numero, que eu tenho a muito tempo, fui na loja e disseram que não tinha como recupera-lo, queria saber se tem algum modo de recuperar meu numero antigo

GJonas
03-07-17, 01:16 PM
fiz um cancelamento do plano controle pela internet esperei o tempo que dizia para efetuarem o cancelamento do plano e depois acabaram cancelando meu numero, que eu tenho a muito tempo, fui na loja e disseram que não tinha como recupera-lo, queria saber se tem algum modo de recuperar meu numero antigo

Para cancelar o plano é necessário ligar para a central de atendimento. Esse cancelamento eletrônico é para cancelar a linha não o plano.
Se na loja informaram que não tem jeito então complicou. Mas no seu lugar eu tentaria em outra loja da Vivo.