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Ver Versão Completa : Não é possível acessar nenhum conteúdo do Globosat play ou ESPN WATCH



marcoshan
20-05-15, 05:07 PM
Olá

Aparentemente a VIVO cortou acessos aos conteúdos do GLOBOSAT PLAY e do ESPN WATCH, sempre que eu tento acessar aparece a seguinte mensagem:

Usuário válido, mas sem permissão de acesso ao conteúdo da programadora.

Assino TV VIVO FULL HD +TELECINE +HBO e Internet de 100mb + Telefone celular desde fevereiro/2015

Antes da TV VIVO tinha a NET e nunca tive problemas com esse tipo de acesso, se os problemas continuarem provavelmente voltarei para a NET

Por favor, informar o que pode estar acontecendo ou liberar o acesso.

Gaby
20-05-15, 08:58 PM
Olá marcoshan,

boa noite!:)

Percebemos que vc não é o único com esse problema. Estamos tentando obter mais informações e assim que tiver alguma, posto aqui para vc, ok?!

marcoshan
20-05-15, 09:32 PM
olá

Agradeço a atenção e aguardo resposta

Att

carl@
06-07-15, 06:44 AM
Olá marcoshan, tudo bem?

Recebemos um update da Vivo com relação a este caso que poderia ajudar:

Ir até a página Vivo Valoriza (http://www.vivo.com.br/vivovalorizavantagens/) e solicitar um reset da senha. Após o reset realizar nova tentativa de acesso aos canais.

Avisa como foi!
Abs,
Carl@