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Ver Versão Completa : Mudança de endereço de instalação



latitermoplasticos
14-05-15, 08:59 AM
Bom dia!!!!!!!!!
Alguém saberia informar o procedimento para mudança de endereço de instalação de linha fixa, por favor?

carl@
17-05-15, 12:10 PM
Olá latitermoplasticos, legal te ver aqui no fórum da Vivo!

A linha já está instalada e em uso?

Abs,
Carl@

latitermoplasticos
18-05-15, 08:32 AM
Olá latitermoplasticos, legal te ver aqui no fórum da Vivo!

A linha já está instalada e em uso?

Abs,
Carl@

Bom dia, Carla e obrigada.

Sim ela está em uso há anos, fone comercial.
Qual o procedimento para mudança de endereço?

Saudações,

carl@
18-05-15, 08:59 AM
Bom dia pra você também latitermoplasticos :)

Dei uma lida no regulamento e você precisará ligar para a Central de Relacionamento para solicitar a alteração do endereço. Se vc está em SP pode ligar para 103 15, se está fora de SP *8486 ou 1058. Tenha em mãos o CNPJ :)

De acordo com o regulamento, pode haver um custo para a mudança do endereço e depender de:


a. Após a solicitação, terá início um estudo técnico de viabilidade do novo endereço verificando se ele está de acordo
com o Termo de Autorização;
b. A prestação do Serviço poderá ser atendida, ficando, porém, condicionada ao resultado do referido estudo;

Vou torcer para dar tudo certo, avise a gente por favor!

Abs,
Carla