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Jocelene
10-05-15, 09:15 PM
Quando efetuo o cadastro no site e depois envio o SMS com a palavra SIM, posso efetuar a recarga e estarei contemplando os benefícios do plano? Ou terei que esperar a confirmação e depois recarregar?

Guinho
10-05-15, 10:19 PM
Oi Jocelene, primeiro vc faz o seu cadastro e depois vc recarrega seu pré-pago em até 24 horas pra ganhar os benefícios da promoção. Vc pode recarregar antes da mensagem de confirmação chegar, porque a mesma pode levar até 24 horas pra chegar e o prazo pra vc recarregar e receber os benefícios também é de 24 horas. Sendo assim, é importante que vc não fique esperando a msg chegar pra não ficar em cima da hora e não correr o risco de perder os benefícios. Se a msg não chegar quando vc fizer a recarga, não se preocupe, pois o sistema reconhecerá depois que vc recarregou no prazo certo. Só lembrando: pra ter direito ao Vivo ON, vc tem que ser participante de um plano pré-pago ou algum plano controle antigo.
Ficou alguma dúvida Jocelene?