PDA

Ver Versão Completa : chip não funciona pra fazer e receber ligações, só sms e internet.



Ilaine
25-06-17, 10:38 AM
Meu chip não faz nem recebe chamadas, só sms e internet funcionam. Já tentei todos os procedimentos possíveis, em casa e com a vivo, troquei de aparelho, de chip, abri chamado de 5 dias e nada solucionou, mas não quero perder o número, pois o tenho a mais de 10 anos.

fvcem
25-06-17, 04:37 PM
o certo é você entrar em contato novamente pelo 1058 opção 2 de outro aparelho e falar com o setor técnico, para que eles vejam o teu chamado aberto e caso não tenha sido resolvido eles fazem outros procedimentos em sua linha. Mas o ideal é fazer isso primeiro. Eles irão te orientar o que você precisará fazer.