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Ver Versão Completa : problemas com cadastro no Vivo Valoriza



sims
08-05-15, 01:47 PM
Estou há 5 meses tentando usufruir do Vivo valoriza, sem sucesso - o cadastro é feito corretamente no site, pelo menos aparentemente, mas ao tentar obter o desconto, o CPF consta como não válido.
Gostaria de saber QUEM na VIVO poderia resolver o problema, pois já falei com dois números telefônicos, site, fale conosco, chat... e nenhum desses canais diz ser responsável pelo programa ou ter acesso a ele. Um manda falar com o outro, num empurra-empurra sem fim!

Quando a parceria do cinema era com a Claro era bem mais fácil... com a Vivo está sendo... frustrante.

BrunoZhy
11-05-15, 12:29 PM
É bem simples resolver esse problema, abram reclamação na ANATEL

carl@
14-05-15, 05:57 AM
Olá sims

O cpf que vc tem cadastrado no Vivo Valoriza é o mesmo do Meu Vivo?

Abs,
Carla

sims
19-05-15, 08:01 AM
carl@,
Sim, é o mesmo CPF, que é o mesmo do titular da conta (eu).
Ao entrar no MeuVivo e tentar entrar na página do VivoValoriza "Cadastre-se agora", abre-se uma nova página com o MeuVivo... e assim por diante... um looping sem fim. O que acontece?

carl@
29-05-15, 05:04 AM
Olá sims, desculpa a demora na resposta. Como está indo a sua semana?

Você realizou o procedimento de cadastro no Vivo Valoriza pelo SMS? (enviando a palavra VALORIZA para 1058)?

E qdo entra no Meu Vivo, não vê a possibilidade como na imagem abaixo?

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