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Ver Versão Completa : Distribuição de internet com dependente



P.Teixeira
23-06-17, 11:39 AM
Olá, estou com problemas para realizar a distribuição de internet com o meu dependente, não aparece a aba de distribuição de internet no app tampouco no site. Já liguei e falei com diversos atendentes e inclusive na loja. Alguém teria alguma dica de como resolver isso?

JFederici
24-06-17, 04:57 PM
Olá, estou com problemas para realizar a distribuição de internet com o meu dependente, não aparece a aba de distribuição de internet no app tampouco no site. Já liguei e falei com diversos atendentes e inclusive na loja. Alguém teria alguma dica de como resolver isso?

Olá PTeixeira, veja. Vc foi em loja para fazer esta inclusão da linhadependente ? Se sim, o atendente não fez a junção da conta de forma correta, e pior, se caso sua linha que você está querendo incluir como dependente for pré, há essas horas já transformou se em um linha pós e esta gerando fatura para ela também. Más se você fez somente o cadastro via MEU Vivo, certamente ainda não foi efetivada a inclusão, pois a mesma só se faz em loja.