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Ver Versão Completa : Internet não funciona



williansiega
06-05-15, 12:02 PM
Bom dia! meu aparelho (moto g) está configurado exatamente conforme tutorial da Vivo, estava funcionando pelo vivo tudo perfeitamente até o dia 30/04/2015 e a partir deste dia parou de funcionar. já tirei chip, ja limpei chip, já conferi APN já fiz de tudo e não voltou a funcionar. alguém sabe o que pode ser?

Gaby
07-05-15, 01:52 PM
Olá williansiega,

tudo bem?:)

vc já deve ter desligado e ligado o celular depois de fazer o que vc descreveu, correto? Tem como vc testar esse Chip em outro celular? Pode ser que o problema esteja no próprio chip, já que vc checou as configurações.

Vc chegou a checar no Meu Vivo se vc ainda te franquia e está cadastrado na promoção?
Nos avise aqui, ok?!

Vítor
07-05-15, 01:54 PM
Meio estranho isso... Já tentou ligar para o *8486?

Gaby
07-05-15, 02:02 PM
Movi sua pergunta para Ajuda, assim sua dúvida recebe mais atenção da galera do Fórum, ok?!:)