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Ver Versão Completa : Vivo on - taxa de adesão r$ 12,90 e desconto mensal de r$ 12,00



carinamartins
04-05-15, 02:49 PM
A promoção vivo on, desconta inicialmente r$12,90 de taxa de adesão e todos os meses, a cada recarga que fazemos desconta o valor de r$12,00, com a justificativa descontar mediante consumo mínimo.porém, fica a dúvida, como vou consumir os r$12,00 , se a vivo desconta logo que recarrego ? A operadora não nos dá tempo suficiente de aderir a algum serviço e mais, quando eu faço ligações que não contemplam a promoção vivo on , como ligar para telefone fixo, acessar caixa postal, não estou consumindo em serviços? Sempre recarreguei r$25,00 e logo, vem o sms , dizendo que meu saldo é de 13,00 pois foi descontado r$12,00 de consumo mínimo que a vivo nunca me devolveu .

Gaby
06-05-15, 10:50 AM
Olá carinamartins,

como vai indo a sua semana?:)

O consumo mínimo descontado é referente ao mês anterior. Vc já se cadastrou no Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/715-Faça-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VUocGyR4ilI)? Lá vc consegue acompanhar gastos e descontos.

Faz quanto tempo que vc é Vivo ON?