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Ver Versão Completa : 3G atingiu limite da franquia, não voltou mais



LucasPaulo
29-04-15, 06:57 PM
Boa noite.
Meu chip pré pago atingiu o limite da franquia mês passado (vira dia 26, por ai) e parou de funcionar, até ai tudo bem.
Porém o "mês" virou, foi debitado dos meus créditos o valor do plano 3g que tenho (200mb, só uso a internet, n faço ligações), e nada do 3g voltar a funcionar.
Não aparece H, E, 3G, nada.

Já desliguei, liguei, modo avião, tirei, exclui perfil do APN e reconfigurei pelo 8090.. nada.
To sem ideias do que fazer, o pior é q to sem 3g e já me cobraram o plano desse mês.

Alguma ideia?

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889
E acabei de entrar no meu vivo, como tentei contratar novamente, me cobraram 2x o plano. Que não to nem conseguindo usar. Nessas horas eu tenho vontade de trocar de operadora, sério mesmo.

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Ps: Não consigo nem cancelar os planos enviando "CANCELAR" pro 1515.
Diz "Servico nao disponivel para o seu plano. [V001]"

Gaby
06-05-15, 12:11 PM
Olá LucasPaulo,

Vc já tentou alguns dos passos que costumamos recomendar e msn assim a conexão não voltou a funcionar. Pode ser que o seu Chip seja defeituoso. Vc já tentou dar uma limpada nele e testar novamente? Seria legal tb testar o mesmo Chip em outro celular, é possível fazer isso?
Que celular vc usa?

Vc ainda tem franquia disponível, de acordo com o Meu Vivo?

Rodolpho
07-09-15, 01:21 AM
Tô cm o msm problema [v001] oq eu faço? ??