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Ver Versão Completa : debito de saldo consumo minimo



Veh
16-04-15, 09:44 AM
Pq foi debitado depois de qse dez diAa s da recarga um saldo de 7,19 corresponde ao valor de consumo minimo da recarga? Já não é 1° e nem a 2° vz q fzm isso. O correto é no dia da recarga cair esse valor minimo e ainda nao esse valor de 7 reias e sim 12. E ainda quando puxo saldo esse valor nunca aprece p pra ver a sua real utilização. Ah e eu sempre carrego 25 reais.
Aguardo retorno obrigada.

Gaby
06-05-15, 11:56 AM
Olá Veh,

vc recebeu um sms avisando desse desconto? A taxa de participação é de 12 reais, mas o valor descontado vai depender dos seus gastos com produtos Vivo que não sejam descontados dos seus benefícios.

Vc tem 30 dias depois do seu dia N para gastar o valor da taxa com produtos Vivo, por isso o valor descontado varia. Vc tem cadastro no Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/715-Faça-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VUoRbSR4ilI)? Lá vc tem acesso à muita informação sobre sua conta.

Bom dia pra vc!:)