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Syst3n
15-04-15, 05:01 PM
Olá, sou um fanático por jogos e não estou muito satisfeito com a Vivo Speedy na última Semana.. sabe Porque?

Estava jogando numa boa a uns 5dias atrás e meu ping era 20~35.. só que de lá pra cá meu ping aumentou para 50~70.. quem joga bastante, sabe que isso atrapalha(e muito) em um jogo.. gostária de saber se é um problema em minha conta ou é algum problema com o Provedor?

Guinho
08-05-15, 06:04 PM
Oi Syst3n, blz?
Eu sei o quanto é ruim esse problema que vc está enfrentando. :(
Vc utiliza o Vivo Speedy Wi-Fi ou internet fixa com modem tradicional?
Aguardo o seu retorno, tenha uma boa noite! :cool:

Syst3n
01-06-15, 10:00 PM
Guinho, eu uso a Internet Wi-Fi;

Guinho
01-06-15, 11:44 PM
Oi Syst3n, blz?
E vc verificou se as configurações do seu Wi-Fi estão corretas? Pode ser erro na configuração.
Vc tentou falar com o pessoal no 10315? O que eles te disseram?

thiagomocci
02-06-15, 07:24 AM
Só pra complementar o Guinho, você já tentou desligar da tomada o modem e o roteador, ligar apenas o modem, aguardar ele estabilizar sinal (acender os leds sem ficar piscando) e só então ligar o roteador, Syst3n? Muitas vezes resolve.

Se não, o ideal é ligar para a Central mesmo.

Guinho
02-06-15, 12:20 PM
Vlw pelo toque thiagomocci. Muito útil a sua recomendação.[emoji3]
Eu tbm tenho internet Wi-Fi em cs e sempre q tem algum probleminha eu faço isso que vc falou.

Syst3n
05-06-15, 03:22 AM
Eu uso o Wi-Fi e a Internet Juntos, tipo.. os dois no modem só. tem como separar isso? ja desliguei o wifi pelo OpenRG e não adiantou em nada. ping ficou em 48~50

Guinho
05-06-15, 03:25 AM
Oi Syst3n.
Como n foi resolvido o problema, ligue para o 10315. Se n resolver no 10315, ligue para o 08007751212 com o protocolo de atendimento. Respondendo a sua pergunta, dar pra separar sim o modem do wi-fi, adquirindo os equipamentos separadamente, mas essa condição não é obrigatória não.