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Ver Versão Completa : Vivo on - recarga antes do cadastro



marcelle.lopes
06-04-15, 05:21 PM
Boa tarde! Meu chip vivo é novo, e não estava cadastrado em nenhuma promoção, então fiz a primeira recarga e depois me cadastrei no vivo on, mas não consta nada. Terei que fazer outra recarga? Não posso simplesmente usar a que fiz para receber os bônus da promoção? Apareceu a seguinte mensagem: Vivo ON: Cadastro realizado. Recarregue R$15 ou mais e comece a ganhar bonus! P/ informacoes sobre bonus acesse vivo.com.br/vivoon

Guinho
06-04-15, 11:25 PM
E aí marcelle.lopes, blz?
Eu já passei por esse problema em dezembro do ano passado. Eu fiz uma recarga, depois eu me cadastrei na promoção e os bônus não chegavam. O pessoal da vivo dizia que era porque eu fiz o cadastro depois da recarga. Aí eu resolvi cancelar o Vivo ON pra fazer um teste e ver se a informação procedia. Fiz o descadastramento da oferta e me cadastrei novamente e só depois eu recarreguei. Feito isso os bônus entraram na hora. Então eu acho que o seu caso seja esse. Vc tinha q se cadastrar primeiro e recarregar em até 24 horas após o cadastro.

marcelle.lopes
07-04-15, 09:26 AM
Aff ... foi o que pensei rsrs Mas fazendo isso, quando eu recarregar de novo, as recargas acumulam ou eu perco a primeira? Por exemplo: eu recarreguei R$ 20, agora vou me descadastrar, cadastrar de novo e recarregar mais R$ 15. Dai vou receber os bônus equivalentes á recarga de R$ 15 ou por uma de R$ 35?

Guinho
07-04-15, 10:46 AM
Oi marcelle.lopes, no seu caso vc n precisa descadastrar n, basta recarregar a partir de R$ 15,00 q vc começa a ganhar os bônus. Eu descadastrei só pra teste mesmo. As recargas são cumulativas sim, mas os bônus n. Essa recarga de R$ 20,00 que vc fez n é válida. Agora que vc já está cadastrada na promoção é só ir colocando créditos todos os meses.

marcelle.lopes
07-04-15, 10:53 AM
Valeu mesmo, ajudou bastante ;)

Henriqque
09-12-17, 10:48 AM
Quem fez a recarga antes do cadastro precisa fazer outra recarga de 20 reais ou pode fazer uma de 10 e os 20 anteriores serão considerados?