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Ver Versão Completa : Cancelamento de recarga programada



brena2210
01-06-17, 04:04 PM
Boa tarde!

não consigo cancelar uma recarga programada

Toda semana desconta 15,00 do meu cartão de crédito

_Bruna
01-06-17, 06:31 PM
Alguém consegue ajudar, pessoal?

#ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)

WagnerSantos
05-06-17, 10:29 AM
Olá, brena2210

Para cancelar uma recarga programada, acesse o site http://vivo.tl/2qT2dDH e gerencie a recarga programada logo abaixo no site.


http://i.imgur.com/ZBkvQ6V.png

Lembre-se: para cancelar, terá que acessar com o número que está recebendo a recarga. Se não souber, a recarga programada só pode ser cancelada ligando para *8486, e falando com um atendente. Caso não consiga, fale com a Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Outra alternativa, é falando com a administradora/banco do seu cartão para bloquear sempre a transação Recarga Vivo Online, ou, troque o seu cartão.

isauralimamarcosscandolo
02-05-19, 01:33 PM
boa tarde
ja pedi o cancelamento da recarga programada
,que nao solicitei ,registrei no reclame aqui e continua caindo a cada 7 dias
quero cancelamento