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julyuri
31-03-15, 08:42 AM
tenho inúmeros protocolos liguei mt e estou sendo mal atendida estou pensando em largar a vivo , queria saber Pq descontaram 7 reais em 12 minutos e foi dito que meu plano expirou ?!

Guinho
02-04-15, 10:55 AM
E aí julyuri, blz? [emoji1]
Esse desconto pode ter ocorrido por vários motivos. Vamos fazer assim: acesse o Meu Vivo e veja no seu histórico de consumo, os detalhes dessa cobrança e depois você conta pra gente o que você viu lá, ok? [emoji6]

Gaby
07-04-15, 10:20 AM
É verdade mesmo, Guinho. O Meu Vivo contém muita informação importante sobre a conta. Vale a pena fazer o cadastro lá, julyuri.:)

Gaby
24-04-15, 12:31 PM
Movi sua pergunta para que seja um novo tópico e receba mais atenção da galera aqui no Fórum!:)