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Ver Versão Completa : Ativar Vivo Avisa no App TU Go



jcmarra
26-05-17, 02:02 PM
A pouco tempo eu estava com um plano pós-pago. Puxei o App Vivo TU Go e passei a receber gratuito avisos de quem me ligou (Vivo avisa), como por exemplo, quando meu celular estava desligado. Depois mudei de plano pós-pago para plano controle, e não recebo mais notificação de quem me ligou quando estava, meu celular, desligado ou fora de área. Como faço para ativar o Vivo avisa no App TU Go?

WagnerSantos
26-05-17, 05:13 PM
Olá, jcmarra

O Vivo Avisa é ofertado gratuitamente apenas nos novos planos Pós-pagos, qualquer um desses.


http://i.imgur.com/M3ziUTX.png

Os demais planos e o Vivo TU Go não tem Vivo Avisa gratuito. Porém, o app TU Go recebe notificações de chamadas perdidas/não atendidas, ou quando o Vivo esteve desligado ou fora da área de cobertura. Você pode optar por usar o TU Go dessa forma, como se fosse o Vivo Avisa, mas tem que está conectado à internet para receber as notificações no app TU Go.

Caso queira contratar o serviço Vivo Avisa de forma avulsa, basta acessar esse link e realizar o cadastro: http://vivo.tl/2qs2fgL

Para conhecer mais sobre o Vivo TU Go, acesse: http://vivo.tl/2r50I20

jcmarra
26-05-17, 07:40 PM
Olá WagnerSantos

Então, pelo app TU Go eu não estou recebendo estas notificações quando estou conectado à internet. Será que eu tenho que ativa-lo nas configurações do app?

WagnerSantos
26-05-17, 10:51 PM
Olá WagnerSantos

Então, pelo app TU Go eu não estou recebendo estas notificações quando estou conectado à internet. Será que eu tenho que ativa-lo nas configurações do app?

Entendi.

Tente fazer o seguinte: envie SAIR para 8846.

Reinstale o app.

Faça novamente o cadastro.

Deixe o app rodar em segundo plano.

Nas configurações do TU Go, ative as notificações SMS. Ative também "receber chamadas via 3G/4G"

Ative a Caixa Postal.

Acredito que com essas configurações, você receberá as notificações de chamada perdida



Enviado de meu 6039J usando Tapatalk

jcmarra
28-05-17, 12:40 PM
Fiz o procedimento que me mandou e não deu certo.

WagnerSantos
29-05-17, 12:41 AM
jcmarra

Infelizmente, não consegui te ajudar. Talvez outra pessoa consiga.

#ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)

Enviado de meu 6039J usando Tapatalk

mmelo76
29-05-17, 12:10 PM
não uso e também não sei como ajudar, só tinha pesquisado o que o WagnerSantos já sugeriu!

Nakajima
30-05-17, 04:38 AM
O vivo avisa é um sms enviado. Deveria receber no tu go. Eu recebo normalmente. Verificou se o serviço está ativo quando está usando o chip no aparelho? Pois o serviço pode estar desativado.

Enviado de meu SM-A710M usando Tapatalk

Mori
30-05-17, 02:39 PM
jcmarra conseguiu resolver com a dica do Nakajima?

ppinto
02-05-18, 09:25 AM
Sim por favor

JoaoBC
02-05-18, 06:45 PM
Sim por favor

Ligue para a central (SAC) e peça para habilitar o serviço.
Lembrando que, dependendo do seu plano, o serviço é PAGO.

ebert10
15-05-18, 04:16 PM
Acredito que este serviço, deveria ser isento de taifa, igual a Tim!!!

JoaoBC
15-05-18, 05:35 PM
O tu GO nem existe mais...