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FernandaSouza
07-03-15, 08:57 AM
Bom dia , no dia 21/02/2015 carreguei meu celular r$20,00 e ele é cadastrado no vivo on e ontem 06//03/2015 estava falando que eu ja estava sem internet , e nunca foi assim sempre carreguei r$20,00 e durava até perdir outra recarga quando bonus estava no fim ,ou se eu usava um tanto ele abaixava o mega da internet para menos , vocêis poderiam me explicar o poruqe disto ?

Gaby
09-03-15, 06:16 PM
Olá FernandaSouza,

como vai indo a sua segunda-feira?!:)

A regra sobre a conexão de internet mudou recentemente. Vc pode ler mais sobre o tema aqui nesse tópico (http://forum.vivo.com.br/threads/1687-Altera%C3%A7%C3%A3o-da-politica-de-uso-de-Internet#.VP4NFvmsVic). Quando vc atingir a sua franquia de internet, ela é interrompida. Antes a conexão não era interrompida, mas a velocidade era reduzida consideravelmente e a experiência online não era satisfatória.

Lembre-se de desativar o 3G quando não estiver usando a internet.

Que celular vc usa? Para que vc usa internet?

Vc pode acompanhar no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VOtUWCzDuIc) o seu gasto de franquia.