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Ver Versão Completa : minha internet movel 3g da vivo esta lenta



Stravioska
20-05-17, 06:50 AM
olá, eu comprei um chip da vivo pq um amigo falou q a internet era mt rapida, vdd, quando eu comprei fiquei satisfeito com a velocidade, mas depois de alguns dias ela foi MUITO capada, coisa de q se pegase 8kbps era lucro, com essa velocidade não consigo chegar nem na metade do meu plano (500mb por semana), como resolver essa questão?

obs:
plano, vivo turbo 9,99.
não gastei toda franquia.
h+ indicando 3g aparece e com o sinal cheio.
apn padrão da vivo, wap.vivo.com.br se n me engano (tentei a zap e tbm n rola).

Juvenil-Wille
22-05-17, 01:40 AM
Pode ser que seja a configuração do seu celular.

Você pode enviar a palavra VIVO pro número 8090

Além disso você pode realizar as configurações do seu aparelho neste site da própria vivo vivo.com.br/configurar-aparelhos (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/)/.

Agora, se não resolver você também pode reclamar na Anatel.