Conectado, sem internet

[Mari55555]

Tentando conectar internet fixa, com o box Huawei E5172. Após seguir as instruções do tutorial, o resultado é: conectado, sem internet. Como proceder?

[Mori]

Pessoal, alguém sabe como ajudar?

#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

[mmelo76]

Tentando conectar internet fixa, com o box Huawei E5172. Após seguir as instruções do tutorial, o resultado é: conectado, sem internet. Como proceder?

Boa tarde Mari55555!

Embora esse box é vendido com internet fixa, ele tem rede 4G; então sugiro você ligar no atendimento e solicitar auxílio técnico, pois ele pode estar desabilitado na rede.