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JOAOOLIVEIRA
17-05-17, 10:24 AM
nao consigo fazer vivo controle de minha linha q ja foi da empresa a 08 anos atras conseguir transformar em pre pago e hj nao consigo fazer vivo controle ???

GJonas
17-05-17, 11:11 AM
nao consigo fazer vivo controle de minha linha q ja foi da empresa a 08 anos atras conseguir transformar em pre pago e hj nao consigo fazer vivo controle ???

Nesses casos você deve ligar para o 1058 e falar com o atendente para saber o porquê dessa dificuldade em mudar de plano.
A empresa tem interesse que o cliente mude de plano para gastar mais. Se não está dando certo, pode ter algo errado.

mmelo76
17-05-17, 12:10 PM
nao consigo fazer vivo controle de minha linha q ja foi da empresa a 08 anos atras conseguir transformar em pre pago e hj nao consigo fazer vivo controle ???

Muito estranho mesmo!

Sugiro você fazer essa solicitação em uma loja física.