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Ver Versão Completa : Como consigo a segunda via da nota fiscal? Compra realizada na loja online da vivo



AllanSergio
25-02-15, 07:57 PM
Olá , O meu celular apresentou defeito, e gostaria de enviar o mesmo para assistência, ele foi adquirido na loja online de vocês. Quando tento entrar no meu vivo com meu email é tento recuperar minha senha o mesmo diz que não é possível pelo email[Dados pessoais], o número do pedido é 3696956, a data aproximada da aquisição foi no dia 01 de abril de 2014, o modelo do meu telefone é um nokia Lumia 925 de imei [dados pessoais], onde devo solicitar a segunda via da nota, pois já liguei para vocês e os mesmos informam que eles não tem a possibilidade recuperar essa nota fiscal.


Espero respostas

Gaby
26-02-15, 10:46 AM
Olá AllanSergio,

bom dia pra vc!:)

Normalmente é possível conseguir a s (https://forum.vivoon.com.br/threads/1342-Como-imprimir-a-2%C2%BA-via-da-sua-conta-Vivo?VO8jvvmsVid#.VO8jyPmsVic)egunda via da nota fiscal (https://forum.vivoon.com.br/threads/1342-Como-imprimir-a-2%C2%BA-via-da-sua-conta-Vivo?highlight=via#.VO8jMPmsVic) no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VO8jjPmsVic). Vc já tem cadastro lá?

AllanSergio
26-02-15, 12:27 PM
Olá Gabi, obrigado por responder. Possuo cadastro no site sim, mas só que esqueci minha senha e quando tento recuperar o sistema diz que está indisponível ou os dados não batem, mas meu email esta cadastrado no site, eu só queria algum contato que me direcionasse para a loja online

Gaby
02-03-15, 12:12 PM
Eles explicaram para vc o motivo de não poderem fornecer a segunda via da conta, AllanSergio?
Nossa, agora vi que vc já tinha explicado que não conseguia entrar no Meu Vivo.:( Vc tentou outros emails, tem certeza que foi com esse email que vc se cadastrou?

123
04-07-15, 11:10 PM
:confused:Como consigo a segunda via da nota fiscal do celular ???

lpcs007
18-08-15, 02:17 PM
Também estou precisando da 2ª via da NF mas não consigo. O callcenter manda pra loja e a loja manda pro callcenter. Ta osso.