PDA

Ver Versão Completa : Mudança de plano sem mudar o numero



leandropires
10-05-17, 07:51 AM
Bom dia, tenho um plano pós pago no valor de R$139,99 de 4gb, por questões financeiras não conseguiria mais pagar, não queria trocar de numero somente reduzir meu plano para o de 1gb no valor de R$39,99, isso seria possível ?

GJonas
10-05-17, 09:35 AM
Bom dia, tenho um plano pós pago no valor de R$139,99 de 4gb, por questões financeiras não conseguiria mais pagar, não queria trocar de numero somente reduzir meu plano para o de 1gb no valor de R$39,99, isso seria possível ?

É possível. Mas se você tem um plano com fidelização é cobrado uma multa caso essa mudança seja feita com menos de 12 meses.
Se não está presa a fidelização é só você ligar para o 1058 e solicitar a mudança de plano ou ir até a uma loja da Vivo levando seus documentos, mas só se for a titular da linha.
Quanto ao número, não se preocupe que não muda nada.