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Ver Versão Completa : plano mudado sem autorizaçao



2506jpv
19-04-17, 02:04 PM
meu plano foi mudado sem pedirem minha autorizaçao, liguei pra ouvidoria 2x e as atendentes sem educaçao desligaram na minha cara, retornei pro *8486 ai outra atendente me explicou que o valor do plano foi mudado referente ao reajuste anual da empresa,mas eu nao recebi nenhuma mensagem referente a esse aumento,como fazer nesse caso?

Juvenil-Wille
20-04-17, 01:46 AM
Você pode verificar o regulamento do seu plano na sua área exclusiva do site, além disso desde o inicio do ano as operadoras estão repassando ao consumidor o valor do imposto cobrado sobre os serviços de telecomunicações.