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Ver Versão Completa : Meu 3g parou de funcionar!



Elizane
08-02-15, 10:41 PM
Sou do Rio Grande do Sul e visitei Curitiba mês passado. Chegando lá meu 3g funcionava perfeitamente, até meu pacote de dados terminar. Contratei outro, e não conectou mais. Recarreguei e meu pacote de dados foi renovado, e mesmo assim meu 3g não conecta. As configurações de APN estão certas! Muito obrigada...

Guinho
08-02-15, 11:33 PM
Oi Elizane, tudo bem?
Tenta os procedimentos abaixo, mas se não resolver, entre em contato com o *8486. Aqui no Fórum não temos acesso as linhas dos usuários.
-Retire o chip do aparelho, limpe-o e coloque novamente.
-Desative o Wi-Fi, caso esteja ligado.
-Desative o modo avião, caso esteja ativado.
-Ligue os Dados em roaming.
-Certifique-se que a configuração de seleção de redes esteja no modo rede dupla/automático.
Qualquer coisa estamos por aqui. Boa Noite!