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CleberGrandis
18-04-17, 02:23 PM
Adquiri um plano vivo controle, porém o saldo para ligações vive bloqueado e pendente de recarga para desbloquear.... como assim?? Já to pensando em cancelar. O pagamento ta como débito em conta, então porque vive bloqueado? Como resolver?

GJonas
18-04-17, 05:20 PM
Adquiri um plano vivo controle, porém o saldo para ligações vive bloqueado e pendente de recarga para desbloquear.... como assim?? Já to pensando em cancelar. O pagamento ta como débito em conta, então porque vive bloqueado? Como resolver?

Eu tenho um plano controle e posso fazer ligações para qualquer Vivo.
Mas se quiser ligar para outras operadoras preciso inserir créditos.
Seu saldo bloqueado deve ser referente aos créditos que você possuía antes de mudar de plano.
Se quiser desbloquear você deve inserir créditos.